W-Студия • рост заявок из поиска
Email‑маркетинг: стратегия, автоматизация, рост продаж
Запускаем и масштабируем рассылки: сбор и чистка базы, сегментация, персональные сценарии, адаптивные письма и доставляемость. Настраиваем триггеры, следим за метриками и возвращаем покупателей.
Double opt‑in и защита домена (SPF/DKIM/DMARC)
Автоворонки: welcome, брошенная корзина, реактивация
Контент‑план и A/B‑тесты без перегруза
Содержание
Что получите с сопровождением
①
Чёткие сценарии
Цели, сегменты и цепочки писем под задачи: привлечение, удержание, допродажи.
②
Стабильные продажи
Ретеншн‑механики: welcome‑серии, рекомендации, напоминания о товарах и сервисах.
③
Автоматизация
Триггеры по событиям, интеграции с CRM и CMS, гибкие правила отправок.
④
Понятные метрики
Дэшборды: открытия, клики, выручка на письмо, отписки и жалобы — всё под контролем.
Анализ и аудит
01
Инфраструктура и риски
- Доменная репутация,
SPF/DKIM/DMARC, прогрев и BIMI. - База: согласия, double opt‑in, статус отписок и жалоб.
- Шаблоны: адаптивность, тёмная тема, корректные
alt. - Правовые ссылки: политика, условия, видимая отписка в каждом письме.
- Каналы роста базы: формы на сайте, лид‑магниты, поп‑апы, соцсети.
02
Сегментация и база
- Источники: сайт, чек‑аут, офлайн‑анкеты, подписки из сообществ.
- Правила: RFM, интересы, активность, стадия воронки.
- Быстрые победы: welcome, брошенная корзина, win‑back.
- Локализация и предпочтения: язык, регион, частота.
Внутренние правки
| Элемент | Действие |
|---|---|
| Тема/прехедер | Чёткая ценность и естественные формулировки; A/B‑тест 2–3 вариантов. |
| Шаблон письма | Адаптивная сетка 1–2 колонки, крупные кнопки, читаемая типографика. |
| Отправитель | Понятное имя бренда, проверенный домен, единый адрес ответов. |
| CTA | 1–2 приоритетных действия, UTM‑метки, логичные якоря. |
| Частота | Интервалы по сегментам, гигиена базы, паузы после жалоб. |
| Доступность | Альтернативный текст, контраст, текстовая версия, корректные ссылки на отписку. |
Материалы и форматирование
03
Типы и подача
- Информационные: новости, дайджесты, спецпредложения.
- Автоматические: welcome‑серии, post‑purchase, брошенная корзина.
- Транзакционные: подтверждения, счета, напоминания.
04
Качество
- Персонализация по действиям и товарам вместо сплошных общих писем.
- A/B‑тесты тем, времени отправки и контент‑блоков.
- Календарь кампаний и план реактивации «спящих» подписчиков.
Внешние упоминания
05
- Платформа и CRM: двусторонняя синхронизация контактов и событий.
- Трекинг: цели, UTM, серверные конверсии, связь с аналитикой сайта.
- Репутация: мониторинг попаданий в спам и жалоб, управление IP/доменами.
- Доставляемость: контроль объёмов и плавное наращивание отправок.
06
Поведение и конверсия
- Временные слоты и частоты под сегменты, исключение пересечений.
- Рекомендации и персональные офферы на основе истории.
- Метрики: OR, CTR/CTOR, выручка на рассылку, отписки, жалобы.
- Отчётность и последующие гипотезы на основе результатов.
Пакеты и стоимость
Старт
от 59 000 ₽/мес
- Аудит и план
- Сегменты и базовые сценарии
- Шаблоны и вёрстка
- 2 кампании/мес
- Отчётность
Рост
от 95 000 ₽/мес
- Расширенная сегментация
- 4 кампании/мес
- Автоворонки и реактивация
- Интеграции и дэшборды
- Гипотезы и тесты
Лидер
от 180 000 ₽/мес
- Полный набор сценариев
- 8+ кампаний/мес
- Глубокая аналитика и A/B
- Персональная команда
- Масштабирование
Разработка: лендинг
99 000 ₽
Дизайн-макет, вёрстка, интеграция форм, базовая аналитика.
Разработка: бизнес-сайт
298 000 ₽
Структура под продвижение, каталоги, скорости, расширенная аналитика.
Типовые ошибки и последствия
| Ошибка | Последствия | Что делать |
|---|---|---|
| Нет SPF/DKIM/DMARC | Попадания в спам, падение доставляемости. | Подключить записи, подтвердить домен и отправителя. |
| Нет double opt‑in и согласий | Жалобы, блокировки, ухудшение репутации. | Включить двойное подтверждение, обновить политику. |
| Одинаковые рассылки всем | Выгорание базы, отписки, низкий CTR. | Сегментация по интересам и активности, настройка частот. |
| Тяжёлые и неадаптивные письма | Долгая загрузка, ошибки на мобайле. | Оптимизировать изображения, адаптивная вёрстка и кнопки. |
| Нет ссылки на отписку | Жалобы и риски санкций провайдеров. | Добавить видимую отписку и страницу предпочтений. |
Краткий чек-лист
SPF, DKIM, DMARC подключены и проверены.Формы подписки и политика конфиденциальности оформлены.
Сегменты: RFM, интересы, активность, гео.
Запущены welcome, cart, win‑back сценарии.
Шаблоны адаптивные, кнопки заметные, читаемая типографика.
UTM и цели заведены, отчёты подключены.
A/B‑тесты запланированы, частоты согласованы.
FAQ
Когда виден устойчивый эффект от рассылок?
Первые сигналы приходят быстро, но стабильные сдвиги обычно начинаются с 4‑го месяца после настройки инфраструктуры, сегментов и автосценариев.
Как легально собирать контакты и снизить жалобы?
Используйте формы с явным согласием, double opt‑in, понятную политику и видимую отписку. Не покупайте базы и соблюдайте частоты.
Какие письма чаще всего увеличивают повторные покупки?
Welcome‑серии с рекомендациями, напоминания о брошенной корзине и пост‑покупочные письма с полезными материалами и персональными офферами.
По каким критериям выбрать платформу рассылок?
Смотрите на функциональность (автоматизация, аналитика, интеграции), простоту, стоимость и качество поддержки. Важно наличие API и стабильной доставки.